Centrul European al Consumatorilor din România (ECC România), direcție în cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), a recuperat pentru consumatori aproximativ 410.000 de euro, în 2025, în creștere cu 6,1% față de anul precedent. Aproximativ 3 din 10 reclamații ale românilor au fost din cauza întârzierilor de zboruri, urmate de probleme legate de îmbrăcăminte și încălțămite, dar și de diverse produse și servicii. 

ANPC a avut de rezolvat 6.800 de sesizări de la români și 300, de la consumatorii din state membre UE. Cele mai multe plângeri au fost la adresa diferitelor tipuri de transport. Solicitările primite au cuprins cinci domenii principale: transporturi (transport aerian, rutier, feroviar, naval și închirieri auto), cu o pondere de 28%, îmbrăcăminte și încălțăminte, 19%, diverse produse și servicii (servicii financiare,…